荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员詹佳威）近期，公立医院新文化建设资源库调研系列活动在黄梅县召开。黄梅县人民医院党委书记汪义雄作为承办单位在大会上分享了该院在新文化建设方面的经验：“必须坚持党建引领，必须坚持问题导向，坚持以患者需求为中心，汇聚向上向善力量，推动医院高质量发展。”

【资料图】

坚持党建引领，激励技术创新

公立医院建设如何加强党的建设，切实发挥“把方向、管大局、作决策、促改革、保落实”的作用，是每一个答卷人需要回答的第一个问题。

“我认为，这其中最关键的便是信息流通的问题。”汪义雄分享道：“一千名职工如何快速知道医院党委在做什么事情？医院党委如何才能及时了解每个员工在想什么事情？”要解决这些，关键在于形成一个扁平的组织结构，降低内部沟通成本，做到一千个人步伐一致。

2022年，黄梅县人民医院成立一支由院领导班子与行政科室人员组成的宣传督导队伍，每周二定期前往临床医技科室参加晨交班，每三天进行一次行政夜查房，在一线开展调研，在现场收集问题，及时提交党委会研究，配套建立“清单制+责任制+销账制”，推动问题及时解决。

“以前发现一个问题，需要提交给相关职能部门，再由职能部门提交给分管院长，分管院长提交给院党委会。现在可以通过快速通道一步提交，还可以通过院办查询问题清单，查看解决进度，效率特别高。”截至目前，该院已收集286个问题点，均已整改到位。

除了信息的纵向流动，医院还大兴MDT文化，在临床以病人为中心跨科成立多学科协作团队，在行政职能科室以项目为中心推行科间协作，加强各个部门之间横向协作，打破传统科室壁垒，进一步促进信息共享。

“一个是纵向流动，一个是横向流动，双管齐下，确保党委行动有方向、决策有依据、落实有保障，推动问题一个一个解决，提高医院核心竞争力。”汪义雄说道。

那么什么是医院的核心竞争力，必然是治病救人的能力。

汪义雄介绍，该院近年来通过调整绩效考核方式，加大科技创新激励力度，设立技术创新奖项，鼓励技术创新。以三甲医院创建为总抓手，对照三甲医院服务能力及千县工程建设要求，稳步开展新技术新业务，强化医疗质量管理，逐步增强医院服务能力。

发展技术必须依靠人才。自2018年黄梅县人民医院与武汉大学中南医院建紧密型医联体以来，两院积极探索人才共享模式：一边签订人才培养协议，分批次有计划派出行政管理、临床医技骨干人去赴中南医院进修学习；一边中南医院根据医院需要派出专家教授定期来院坐诊、手术、查房、带教，帮助提高医疗服务能力。不为所有，但为所用，将病人和技术留在县域。

2018年，黄梅县向武汉市三甲医院转诊病人5000多人；2022年，转诊病人不到2000人，转诊率下降47.47%。

凸显公益底色，建立健康社群

公立医院的发展必须将公益性放在首位，把老百姓的生命健康放在首位。

2022年8月31日，2021年度全国慈善会系统先进评选结果揭晓，全国共有145名人物、58家企业、51个项目入选。由黄梅县人民医院实施的“癌症患者关爱行动——医路同行、共同抗癌”项目入选，成为年度品牌项目。

家住柳林的程女士，2021年3月因为肚子大面积浮肿到县人民医院检查，被确诊为恶性肿瘤。住院20多天，高额的费用让本不富裕的小家陷入绝境。县人民医院“癌症患者关爱行动”项目志愿者了解程女士的家庭情况后，通过县慈善会为她发起了项目救助，动员爱心人士筹措善款两万七千多元，解决了这个家庭的燃眉之急，使程女士及时得到了救助，重获生活的希望。

为了给困难患者提供支持，县人民医院主动对接县慈善会医疗救助项目，近三年，共为近5000名特困癌症患者发起项目，社会众筹资金近5000万元，配捐资金近400万元，解决了患者燃眉之急和后顾之忧。

除了积极引导社会资源关心关爱特殊困难人群外，医院还立足自身特色，利用爱心义诊、志愿服务队、敲门行动等方式，推动优质医疗资源进一步下沉，惠及更多群众。

同时，该院扎实开展“一下三民”活动，结合323攻坚行动，以党员积分制为抓手，在全院五个党支部间形成“月月有义诊，季季有活动”、比追赶超的良好氛围。

2022年，眼科分院党支部党员专家团队足迹遍布全县，为城区15所学校4万多学生儿免费筛查视力并对视力情况进行反馈、跟踪，分别到龙感湖、分路、独山、大河、柳林、五祖、工业园区等地为老百姓上门服务，与中国乡村发展志愿服务促进会签订了“光明工程·白内障复明”项目合作协议，为农村贫困人员的白内障手术患者进行减免活动，截止目前减免262人次。

随着生活水平的不断提高，人们对健康的关注度越来越高，公立医院作为健康服务的主要提供者，在“健康中国”建设行动中正承担着越来越重要的作用。

“医务人员是健康科普的第一责任人。”健康科普是一门学问，医务人员应该学会进行健康科普，把艰涩难懂的知识用通俗易懂的语言传播给大众，使更多公众受益，这也是一个合格医生很重要的体现，汪义雄这样认为。

建立以医护人员和患者为核心，以科室为主阵地，扩散到社区、网络，覆盖各种场景的健康社群，是黄梅县人民医院一直在做的一件事。

2021年5月18日，黄梅县人民医院糖友俱乐部组织80余名糖友在黄梅县东禅公园开展“运动控糖”晨练活动，第一次将课堂从室内搬到了室外，从传统讲课模式延伸到身体力行。

2022年以来，糖尿病俱乐部与宣传科联合再次将持续了13年的每月糖尿病微课堂搬到了网络，每月定期直播，再次扩大了健教覆盖面。

人在网上，我们的健康教育就要去网上。各科室积极建立科室联系群，以医生护士为纽带，招募志愿者共同管理，定期组织活动，大家一起学习如何对抗疾病，健康生活。

“在家也没有什么事，听说这边搞联欢会，我就过来了。”刚刚过去的老年健康宣传周，老年病科举办了一场“老年之声”医患联欢会，黄梅镇的李爷爷在群里看到消息，一大早就赶过来凑热闹，他在同龄的一群人中，一起拍着手，唱着跳着应和着。

科普也有不同的受众，也要讲对症下药，也要寓教于乐。近些年，黄梅县人民医院以公众号、视频号、官网、宣传栏、宣传册为载体，不断结合漫画、动画视频、黄梅戏、直播、图文等不同形式，不断满足不同人群获取健康知识需要。

打造一科一品，强化集体记忆

2023年7月是党风廉政宣教月，黄梅县人民医院宣传科《朝花夕拾》栏目正式开始推出，该栏目采取轻量化图文方式，迎合碎片化阅读习惯，通过记录人物成长讲述医院历史，通过展现医护工作者的内心世界塑造医院精神。首期联合党办、监察室一起讲述《身边党员故事》，8月份又联合医务科一起讲述《温暖医瞬间》，截至目前，已连续推送四期，挖掘三篇人物报道。

这是医院大力推进“一科一品”工程背景下，涌现出来的一个例子。近几年，医院各科室都在积极打造属于自己的品牌，科教科的《梅苑论坛》主打继续教育和学术交流，每周四都会邀请知名专家教授，医院名医、优秀医生授课，内容涵盖党建、医学、文化和管理等，已经办到了第59期。

“每个项目其实都牵涉到了该科室的所有工作，事情是一样的事情，但是用品牌的思维来推进工作，重点突出，成绩直观，有计划有目的有反馈有改进，工作起来事半功倍。”汪义雄说。

推动品牌建设还有一个目的，那就是塑造集体记忆，加强价值观教育。

2020年7月，距离黄梅全境“清零”刚刚过去3个月，黄梅县人民医院医务工作者收到了一枚抗疫纪念章，一封抗疫纪念册。“在新冠肺炎疫情肆虐期间，您为守护广大人民群众的生命安全，不惧艰险，无畏生死，白衣执甲逆行出征，始终奋战在抗击疫情的第一线，是一名勇敢的抗疫战士。”上面这样写道。

“现在读起来，让人瞬间就回想起那段荡气回肠的日子，催人泪下。”

集体记忆是一群人的回忆，是增强员工归属感，打造集体精神的最好办法。

据介绍，该院每年还依托护士节、医师节等，精心组织举办全院性活动，营造良好氛围，让每一个人都能以主人公的身份参与进来，共同创造集体记忆，体验医院价值观，形成推动医院高质量发展的精神力量。

关键词：